長春市汽開區聚焦群眾反映的城市堵點難點問題，不斷創新監管模式，加大橫向協調、縱向聯動，瞄準噪聲治理打出“組合拳”，還“靜”于民，切實提高轄區群眾的幸福感、獲得感。

　　暢通渠道， 及時處理合理訴求

　　緊盯市民投訴熱線，完善受理處置機制，高效快捷做好接訴即辦工作。加強與投訴人通過電話、微信、現場面談等方式進行緊密溝通、及時反饋，不斷提高信訪投訴處理滿意率。目前，我局共受理信訪投訴件749件，辦結率達100%。

　　強化監管， 依法查處違法行為

　　采取網格監管，全面整治。組織網格員重點對商超、藥店及居民區較多網格進行地毯式排查，面向沿街門市和大型商超大力宣傳引導，發放《關于禁止使用高音喇叭的告知單》92份，下達不予處罰26家。對醫院、學校等敏感地段，采取定崗執法、錯時管理、常態巡查，噪聲治理取得顯著成效。

　　聯防聯動， 形成執法監管合力

　　長春市生態環境局汽開區分局長期協調公安、市場監管、住建、街鎮等多部門聯防聯動，對群眾反映強烈、訴求集中的噪聲點源開展噪聲監測、聯手調查取證，對一經核實的噪聲超標擾民事件打出“組合拳”，實施聯合整治措施，形成嚴格執法震懾力。

　　宣貫督導，壓實企業主體責任

　　執法人員針對居民投訴集中的空調制冷機組、冷卻塔、風機等設備的企業負責人，有針對性開展集中約談和法律宣貫，監督企業嚴格落實主體責任，依法規范設備管理，從源頭做好消聲降噪，維護群眾合法權益。

　　原標題：長春市汽開區專項整治噪聲“城市病”打出“組合拳”

　　來源：吉林省生態環境廳